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LIVRAISON

Veuillez noter que les frais d'expédition non contraignants sont calculés au moment du paiement.

Votre envoi sera expédié par UPS, TNT, GEL et Voigt (fret DHL). Les colis volumineux sont envoyés par coursier. Nous livrons dans les pays suivants : Allemagne, Lettonie, Autriche, Belgique, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Grande-Bretagne (uniquement jusqu'à une longueur de colis de 2,30 m), Irlande, Italie, Croatie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Bulgarie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie.

DÉLAI D'EXPÉDITION

Le délai de livraison standard en Allemagne est de 2 à 3 jours ouvrables. Nous expédions nos produits par DHL, UPS et TNT . Les écrans de projection étant des produits volumineux, le délai de livraison peut être un peu plus long que le délai normal. Veuillez noter que la livraison à une station d'emballage n'est pas possible.

Veuillez noter que les envois internationaux peuvent également s'écarter du délai de livraison normal en raison de plusieurs transbordements et points d'arrêt.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition par colis dépendent du poids et de la longueur et sont automatiquement affichés à la caisse pour les articles sélectionnés.

L'indication des frais d'expédition est sans engagement. Des frais supplémentaires tels que les surtaxes insulaires ou autres peuvent s'appliquer.

SUIVI DES EXPÉDITIONS

Après votre achat d’un produit  Elite Screens Europe GmbH, vous recevrez automatiquement un lien vers votre article acheté. Vous recevrez également le numéro de suivi de votre article acheté une fois que l'envoi aura été remis au transporteur. Cette étape peut parfois prendre quelques jours (3-4 jours). Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en ligne dans la zone de connexion du site Web.

RÉCEPTION DE LA LIVRAISON

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, un adulte doit être présent à l'adresse de livraison pour accepter le colis.

Actuellement, Elite Screens Europe GmbH ne peut accepter que les adresses de livraison vérifiées en Europe. Veuillez noter que Elite Screens Europe GmbH ne livre pas à des boîtes postales, des adresses APO/FPO ou des hôtels.

LIVRAISON SANS TVA VERS LES PAYS TIERS

La facture est initialement créée en incluant la taxe de vente et doit également être payée comme telle. Après l'expédition des marchandises à l'étranger et la preuve de l'expédition sur la base des documents douaniers, nous établirons une nouvelle facture sans taxe de vente. L'expédition à une adresse de livraison allemande dans le cadre d'un remboursement de la TVA n'est pas possible. Outre les documents douaniers confirmés (originaux), nous avons également besoin de vos coordonnées bancaires avec IBAN et BIC ainsi que d'une copie de votre carte d'identité avec une adresse de résidence visible à l'étranger. Vous pouvez nous envoyer les documents requis par e-mail à l'adresse suivante :

Shop@elitescreens.eu

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